Solución de problemas de códigos de barras: una lección de pensamiento crítico

Todos hemos estado allí. Algo que se sabe que funciona no funciona en el campo. Pero de vuelta en casa, funciona bien. Como lo arreglas? Por supuesto, no hay una respuesta correcta a esa pregunta, pero [Benji York] tuvo una ronda particularmente satisfactoria para solucionar algunos códigos de barras erróneos e incluso se le ocurrió una solución muy creativa.

Esta es la configuración: un cliente no pudo leer algunos códigos de barras enviados por la empresa [de Benji]. Sin embargo, cuando volvieron los códigos de barras defectuosos, estaban bien. También se veían bien. En una publicación de Twitter, [Benji] te desafía a ver si puedes saber qué está mal.

Lo confesaremos. No pudimos. [Benji] comenzó a decodificar los códigos de barras a mano y notó que una barra era un poco más delgada de lo que debería ser. Como puedes ver en la imagen, hay una fina línea blanca que atraviesa los bordes. Ese es un problema con la impresora y logra adelgazar una de las líneas verticales del código de barras. Aparentemente, el escáner [de Benji] es más tolerante con esto que el escáner del cliente.

La solución también fue interesante. En lugar de reemplazar o reparar la impresora, funciona bien simplemente rotar la etiqueta 90 grados. Claro, la delgada línea todavía está ahí, pero es un problema menor en todas las barras que cualquier escáner puede manejar. [Benji] sugiere imprimir siempre códigos de barras “a contrapelo”, aunque, por supuesto, eso dependerá en gran medida del tipo de tecnología que utilice su impresora.

Sin embargo, lo que nos pareció interesante es lo que esto nos dice sobre el pensamiento crítico cuando nos enfrentamos a un problema. Ahora que sabes cuál es el problema, esa delgada línea vertical en el borde resalta como un pulgar dolorido. Pero si eres como nosotros, estabas tan obsesionado con el código de barras que lo perdimos por completo. Como dice el viejo dicho sobre el bosque y los árboles.

Un gran recordatorio para observar todas las partes de algo que no funciona, no solo la parte que falla. Honestamente, probablemente simplemente hubiéramos reparado la impresora, pero aplaudimos la solución creativa. Pasamos mucho tiempo pensando en la resolución de problemas. Si desea profundizar en los códigos de barras, también podemos ayudarlo.